Satisfacción sitio Web

Este informe presenta los resultados de las respuestas recibidas como parte de la consulta realizada a través del “Formulario de satisfacción del sitio Web” ubicado en la página de inicio https://www.sinirube.go.cr/ , para conocer el detalle de cada una de las respuestas obtenidas pude descargar el formulario en los siguientes formatos disponibles:

Los resultados abarcan el período del 01/01/2024 al 12/12/2024

Pregunta número 1

Tipo de usuario

Posibles respuestas: Institucional, Ciudadanía, Estudiante/académico, Auditor interno, Periodista, Otro (pregunta abierta).

Total de entradas: 1838

Pregunta número 2

¿Considera usted que el contenido y la información es clara? (pregunta abierta)

¿Considera usted que el contenido y la información es clara?
Más o menos
Más o menos que
si
Si
Si
La mayoria de las veces
Si
Si
Si
Es clara y muy detallada
Si
si
si
No
si
si
Si
No
No
si
si
Si
mas o menos
Si
Maso menos
Sii
Si
Un poco
No
No entiendo
Maso menos
No
si
bien
Si
Más o menos
si
No
claro
un poco
si
creo que no
no
Fluido
si
No
Si
Si
Puede ser
Sí
nop
Si
Oues no porque no me piedo fijar si mis hijos salen registrados
Sí
no
Si
Si
No
Pésimo
Es clara
Si
No
Si claro
SI
un poco
Si
Bien
si
si
Si
Si
Si
Efectivamente
Si
Si
Si por supuesto
si
Si
Mas o menos
Si
Si
Si
Si
Si
No
Si
Hace falta información
no mucho
Si
si
si
Si
Si
Si
No
No
Si
Si
Si
No está clara
No
SÍ
No mucho
Si
No
No
No
Si es clara
Si
No
Si
Si
si
Si
si
Sí
Si
No mucho
no
Si
si
Si
Si
No
No
No
Su
Si
no
No
SI
si
Si
Si
Efectivamente
Si
si
No es clara.
En este momento lo estoy abriendo.
caca
Un poco si
Si
Si
No
No
si
Si
Si
SI
Si
no es confusa. esta bien para mi. pero para 90% de la poblacion no utiliza dicho lenguaje
si
No
Si
NO
si
No
si
Si
Si
Si
no
No
Si
Si
Si
si
mas o menos
Si
Si
Si
Si
Si muy clara
Si
Si
Si
Si
Quiero saber si califique
Si
Poco clara
Más o menos
Si
Sip
No
Si claro
si
si
SI
No nesecito actualizar información
Si claro
Si gracias
Si
No
No
Si
SI
Buena
Si
SI
Si
Si
Si
Si
Sí
NO
No realmente
muy clara
Si
Si
no
Si
si
Si
Por supuesto
Si
No
Si
Si
no
Si
si
Si
No
No
Si mucho
Maso
Si claro
Si está clara
NO
Si
Si
Si pero es diferente
Si
Si
Si
Si
Si
mas o menos
si
Si
Si
Si
Si
Si
Si claro
No se
No
Si
Si
No
No
No mucho
Si
Muy poca
si
Se requiere link de acceso a los servicios
maso menos
No
No
Si
Si
Si
Si
No mucho
So
Termino medio
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
No
No
si
Su
Es para saber como estoy en sireube
Si
Si
SI
Si
No lo sé
5
si
Si
Si
Masomenos
Un poco
Si
Si
muy clara
Noooooo
No puedo encontrar lo que buscaba
Maso menos
Desearía que tuviera mas información y que todos los funcionarios de diferentes instituciones lo utilicen porque a pesar de tener acceso solicitan información a otras instituciones.
Si
Si
Si
Si
Excelente

#tablepress-27 from cache

Pregunta número 3

¿Que opina de la apariencia del sitio web (diseño, colores, imágenes) donde 5 es Muy satisfecho y 1 es Muy insatisfecho.

Pregunta número 4

¿Encontró la información que requería en nuestro sitio web?

Total de entradas: 1838

En este caso especifico la pregunta en caso de ser negativa se muestra un campo donde el usuario debe de ampliar su respuesta, a continuación las entradas recopiladas.

En el caso que el usuario no encontró la información, se obtuvieron las siguientes entradas.
Más clara para ingresar
ninguna
Cómo registrarse
si
Quiero inscribirme
No se puede entrar
Ver el sinirube
Como se puede ingresar los datos de una familia que esta en pobreza y requieren de avancemos para 5 de sus hijos menores de edad.
Nada
Registro
Registro para beneficio del Imas
No sabemos cómo hacer para saber el estado económico
Cómo actualizar datos
Fechas de cuando requieren documentación para becas
Ser más eficaz para ver la información personal de estado de pobreza
Nesesito sacar un papel para sacar el seguro x el estado
Como saco el seguro por el estado.
Donde actualizar datos de sinirube
Constancia
como inicio sesión?
Explicar claramente como registrarse
Sirinube.go.cr
mmm los post grados
Queria saber si mis hijos oh yo estabamos registrados x aca ya q hace un año recibimos ayuda del imas
no me deja registrarme
Estadisocieconomico
Censurado por el administrador por comentario inapropiado
Como registrarme
Es primera Vez que Utizo sinirube y me cuesta mucho entender tengo cita y uno de los requisito es sinirube y no entiendo.
como actualizar los datos personales del sinirube
Buenos primero quiero saber quién lo clasifica en el rango de pobreza
Más sobre el seguro por el estado
Yo quiero saber si e clasificado para alguna beca de mis hijos y si clasifico para alguna ayuda
Base de datos de los que tienen pobreza o condición vulnerable
Sobre la clave dinámica los pasos a seguir
El link para poder registrarse
Más información plataforma al acceso
El formulario de reclamos cuando se le niega una cita
como saber si mi enformacion esta actualizada
Omg
La situación socioeconómica que concidera el sistema es falsa
Actualización de sinirube
Bajar una constancia sinirube
Tienen un sistema muy malo y descontrol es su clasificación
Necesito ver en qué condición aparezco en la SIRINUBE
Actualizada reciente
Beneficiarios
En el IMAS solicitan una constancia jurada de ingresos que la entiendan este sitio web
El estado de pobreza
Debería de ser más claro en todo el ambito
Bonos de vivienda
no
Sobre avancemos
No
Como saber el estado de pobreza registrada
Cómo saber sin tengo sinerube?
Informacion acerca de como me tienen calificada en el sinirube
Imas
actualizacion de datos
Necesito actualizar los datos de la familia que tenía
Mi condición
Sobre mi
Información para el IMAS
Registro Administrativo SINIRUBE
Censurado por el administrador por comentario inapropiado
Nombres de los que fueron aprobados
Cuál es mi condición de pobreza
No se entiende lo q uno debe hacer
Como llenar el sinarube
ingresar a mi cuenta y restructurarla
información bien detallada de cada persona en cuanto a lo que concierne esta base de datos SINIRUBE
Mal servicio
constancia de beca imas
No
como saber si mis datos están en SINIRUBE
Formulario de transporte
contar con el registro administrativo a Sinirube
no se puede entrar
Queria saber mi condición de pobreza como aparezco
Quiero saber si estoy calificada nunca contestan y en la aplicación no se puede
Ocupo saber si me pueden dar una ayuda
Situación socio económica
Como actualizar datos viejos
Don puedo iniciar sesión
Cómo consultar mi estado social
Actualizar información personal
Quienes no son beneficiados .
La información
El chat
No me deja ingresar Amis datos
El correo para ingresar
AYUDAS PARA MADRES SOLTERAS
R
Que las paginas funciones
Información sobre los subsidios
solicitud de aactualizacion de datos
Nads
Editar mis datos
Si la beca de mi hija está activa
Constancias de becas
La que hay es suficiente
TODA
Reporte de personas de ficha de inclusion social
Na
mas facilidad para la constancia de condicion social
Estoy embarazada y ocupó seguro por el estado
Ayuda mixta
Información más clara
actualizar datos
Como registrarse por primera vez en SINIRUBE
proceso de registro
como obtener un comprobante de que el estudiante tiene la beca de AVANCEMOS
Como funciona el algoritmo y porque tantas inconsistensias
Que mejoren la información sobre actualizaciones
Sin comentarios
Como registrarse
En que se basan para definir nivel de pobreza
Facilidad de conocer mi estado solo con numero de cédula sin registrarte
Porque le quitan las becas a las personas que las necesita
Información adicional de pensión no contributiva
Cm entrar
No
Lo de pobreza como saber
No tengo ninguna ayuda quería ver mi calificación de pobreza
Consulta publica

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